总部位于迪拜的合作营销平台Admitad的研究表明，2024年的斋月期间，中东和北非地区的在线销售呈现出爆炸性增长，电商交易量比去年增长了23%，网站的成交总额（GMV）增长了13%。
中东的外贸电商市场已成为全球增长最快的市场之一。根据迪拜南部电子商务区2023年公布的报告，从2018年到2022年，中东和北非地区的外贸电商规模以每年32%的复合增长率增长，到2022年，外贸电商市场的总规模达到370亿美元，较上一年增长了14%。预计从2022年到2026年，年复合增长率将达到11%，到2026年，市场规模将达到570亿美元。到那时，外贸电商经济将在中东和北非地区的商业中占据8.3%的市场份额。
政府政策的支持、互联网和智能手机普及率的提高，以及人们对网购便利体验的偏爱，都是推动中东地区外贸电商市场快速增长的因素。中东地区的外贸电商市场发展迅速，前景广阔，已成为各大电商投资者和创业者的“蓝海”。
竞争激烈 创新至上
中东的外贸电商市场潜力吸引着越来越多的电商平台和物流公司涌入竞争。目前，中东的外贸电商市场呈现出三足鼎立的局面：全球性电商巨头以亚马逊为代表，中东本土电商以Noon为代表，以及以SHEIN、AliExpress、TikTok Shop为代表的中国跨境电商，共同竞争这一新兴电商“蓝海”。
2017年，亚马逊收购了中东本土外贸电商平台Souq，强势进入中东市场，目前在中东和北非地区覆盖沙特、阿联酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等多个国家，在该地区拥有超过10个运营中心、65家自营和第三方投递站点，以及中小企业配送服务商网络。
Noon是中东第二大外贸电商平台，于2016年由阿联酋企业家和沙特主权投资基金共同投资10亿美元创立，并于2017年1月正式上线。该平台旨在成为中东地区的“亚马逊”和“阿里巴巴”，提供时装、电子产品、美容产品、家居用品等多种类别的商品，其主要站点位于阿联酋、沙特和埃及。
目前，亚马逊和Noon都拥有自建物流、供应链系统以及自营支付模式，成为中东电商市场的两大巨头。
早在2015年，中国跨境电商SHEIN就已经开始在中东布局，凭借供应链优势，通过“时尚电商”定位占据一席之地。在中东地区，网红营销和直播带货具有巨大的潜力，TikTok在中东的发展也迅速，成为了广受欢迎的社交媒体平台。在沙特，几乎所有18岁以上的人都在使用TikTok，这也使得TikTok成为品牌营销的重要平台。
在中东地区，由于人口稀少、配送距离较远、物流成本较高，消费者更倾向于单次购买多件商品，包裹体积较大，快递员通常使用面包车进行配送，甚至在偏远的沙漠地区，可能需要使用骆驼进行最后一公里的派送。在这种背景下，仓库密度不足、用户地址库不完善、时效较慢、妥投率较低等问题也存在。2022年1月，极兔速递（J&T Express）在阿联酋和沙特启动了快递网络运营，在这两个国家建立了全国性的自有配送网络和本地化的仓储系统，覆盖了当地的所有省区。阿里巴巴集团旗下的速卖通（AliExpress）与菜鸟国际快递合作升级了中东跨境物流服务，持续加大对中东市场的投入。中国外贸电商的加速进军也显著提升了中东市场的物流水平。
雄厚基础 巨大潜力
根据国际货币基金组织2023年的数据，海湾六国的人均GDP在3万美元至12万美元之间，并且GDP仍然保持较高增速。中东总人口超过5亿，年轻人占比高，这些年轻消费者拥有较高的消费能力，对于线上购物这一新兴购物形式接受度很高，能迅速完成从线下到线上消费模式的转变，从而推动当地外贸电商市场需求不断扩大。另外，中东地区的消费品大多依赖进口，线上购物的商品种类繁多且价格低廉，因此吸引了大量消费者。
阿联酋市场推动中东地区数字和电商经济强劲增长。根据阿联酋2023年8月发布的《数字阿联酋概况》报告，阿联酋互联网活跃用户占总人口的99%。社交媒体活跃账户达到1000万户，占总人口的105.5%，占互联网用户数量的106.6%，用户平均每天在社交媒体上花费的时间为2.33个小时。通过手机应用程序的购买支出额达到15.87亿阿联酋迪拉姆。根据研究机构YallaHub的最新数据，阿联酋外贸电商市场正以高速增长，预计2024年市场规模将达到90亿美元，其电商渗透率也将增长至66.1%。
沙特是中东最大的电子商务市场。该国有近3600万人口，拥有庞大的客户群，对在线购物情有独钟。沙特通信、空间与技术委员会发布的《2023年沙特互联网报告》显示，2023年，沙特互联网普及率达99%，网上购物的比例跃升至63.7%。2023年，零售消费电子支付占总支付的份额从2022年的62%提高到70%。预计沙特外贸电商规模2024年将达到136亿美元，2029年将达到274亿美元，年复合增长率为15%。
卡塔尔中央银行称，2024年3月份电子商务交易量达到644万笔，交易额为36.6亿卡塔尔里亚尔，与2023年3月份相比，电子商务交易额增长了43.5%。随着越来越多的零售商和消费者转向在线平台，卡塔尔的电子商务市场正呈现出显著的增长势头。
瑞银集团分析指出，中东地区仍处于“数字化上升的早期阶段”。作为中东地区的领头羊，沙特和阿联酋的外贸电商市场规模目前仅在100亿美元左右，但仍具备巨大的增长空间。中东地区的外贸电商市场正处于总量较低但呈现爆发性增长的发展阶段，预计未来一段时间将继续保持这一趋势。