如果你的外贸业务主要在中国市场，你可能会选择QQ和微信作为首选社交软件。这两个应用程序的功能你们一定很熟悉。但对于外贸业务，除了邮件沟通，更实时的工具就是WhatsApp。
WhatsApp在外贸领域非常重要。如果你希望通过WhatsApp与国外外贸客户交流、建立信任并提高转化率，那么一定要认真看接下来的内容。以下是一些WhatsApp使用技巧，帮助你有效利用这一工具与客户沟通。
1. 隐私保护：取消上线时间和状态
想保护隐私，不被别人看到你的已读状态和最后上线时间？在设置中点击“账户”，然后点击“隐私”。这里可以选择是否启用双蓝勾功能，并设置上线状态的可见性。
2. 节省空间：取消自动下载功能
关闭自动下载功能可以避免占用手机存储和数据。在设置中选择“数据和存储”，然后在“媒体自动下载”中选择合适的方式。此外，还要在聊天设置中关闭媒体可见性，防止照片出现在图库中。
3. 信息备份：将信息备份到云端
为了防止设备更换时丢失信息，可以将WhatsApp信息备份到云端。点击设置，选择“聊天”，然后选择“聊天备份”进行备份。
4. 个性化提示：设定个性化铃声
为不同的朋友或群组设置独特的铃声，只需在联系人列表中选择特定联系人，点击“查看联系人”，然后选择“自定义通知”。
5. 多端同步：将WhatsApp档案存进电脑
使用WhatsApp Web传送或储存档案很方便。只需在浏览器中输入WhatsApp Web的地址，扫描二维码，即可通过电脑使用WhatsApp。
6. 精准回复：在群组中回复特定信息
在群组中回应特定信息时，长按对方的消息，点击“回复”选项。或者，将消息向右滑动也可以进行回复。
7. 提及某人：在群组里@某人
在输入框中输入@，然后选择要提及的对象，就可以在群组中提及某人。
8. 管理员专属：只允许管理员发言
为了避免群组中其他成员发布无关信息，管理员可以设定只允许管理员发言。在群组设置中选择“发送消息”，再选择“仅限管理员”。
9. 智能传送：用link发送WhatsApp消息
通过输入https://wa.me/86你的电话号码，可以直接发送WhatsApp消息。短链接也是可用的，例如https://wa.me/86你的电话号码，其中86为中国国际区号。
10. 保真传输：不压缩传送照片
为避免发送照片时被压缩，可以选择发送文件时选择“文档”，然后选择照片，这样照片就不会被压缩。
11. 高效管理：联系人或群组置顶
长按联系人或群组，选择“置顶对话”即可。最多可置顶3个对话，此功能仅限于电脑端和安卓客户端。
12. 双手自由：免提使用语音
使用语音消息时，将麦克风图标向上拉一下即可自动录音，释放双手。
13. 消息回撤：撤回已发送的信息
发错信息时，长按错误的信息，选择垃圾桶图标，再选择“删除对所有人可见”。
14. 避免被无端拉入群组
在设置中选择“隐私”，再选择“群组”，可以设置谁能将你添加到群组，有“所有人”、“我的通讯录”和“除我的通讯录之外”三个选项。
15. 消息跟踪：查看谁阅读了你的群组消息
长按你的信息，点击三点菜单并选择“信息”，可以看到谁阅读了你的消息。
16. 隐身模式：关闭“上次看到”功能
在设置中选择“隐私”，再选择“上次看到和在线”，可以选择谁能看到你的最后上线时间。
17. 字体修饰：加粗、斜体和删除线
在输入内容前后加【*】可加粗，加【_】可斜体，加【~】可删除线。
18. 发布动态
WhatsApp的动态功能类似于微信朋友圈，动态24小时后会自动消失。
19. 隐私保护：发送“阅后即焚”照片
WhatsApp可以发送看过后自动消失的照片，只需在发送照片时点击右边的①图标。
20. 启用两步验证
要启用两步验证，访问设置->账户->两步验证。系统会提示你创建一个六位数的个人识别码。
WhatsApp 注册流程
注册WhatsApp需要一个有效的手机号码。以下是具体步骤：
1. 下载WhatsApp应用程序并安装。
2. 打开WhatsApp应用程序，点击注册按钮。
3. 输入电话号码所属国家和手机号码。
4. 点击“下一步”后，输入收到的验证码。
5. 输入验证码后，点击“下一步”，填写个人信息。
6. 点击“下一步”完成注册。
注意，确保手机号码准确无误并能接收验证码。必要时，可以尝试关闭防骚扰功能或使用“致电给我”获取语音验证码。
常见问题
- 如果使用中国号码注册WhatsApp未收到验证码，尝试关闭防骚扰功能或通过语音获取验证码。
- 多次尝试接收验证码后，等待一段时间再试。
- 在App的帮助里进行申诉，说明情况。如果问题仍未解决，尝试卸载并重新安装WhatsApp。
总结
做微商的人会深入研究微信功能，做外贸业务的人同样需要充分利用WhatsApp等社交软件。尤其是外贸新人，除了发送邮件，也可以利用WhatsApp进行实时沟通，避免邮件因敏感词句进入垃圾邮箱而导致外贸客户收不到。
学会使用WhatsApp后，你至少可以了解对方是否已读消息、是否在线等等。当然，你也可能担心注册时会遇到困难，但不必担心！如果收不到验证码，可以尝试多次提交，或者尝试使用不同地区的号码（当然，使用自己常用的号码会增加信任感）。