对于外贸卖家来说，邮件营销是一种非常有效的触达客户的手段。数据显示，每花费1美元在电子邮件营销上，平均能带来44美元的回报。构建客户电子邮箱列表是每个邮件营销活动的核心，但如何有效地收集和更新这些邮箱地址呢？以下是一些有效的方法。
1. 创建诱饵
外贸客户不愿随便分享他们的邮箱地址，因此您需要提供足够的理由让他们愿意共享。这就是诱饵的作用。诱饵是您为潜在外贸客户提供的激励，以换取他们的联系方式（主要是电子邮箱地址）。要创建有效的诱饵，您需要考虑一些对访客具有实际价值的东西。以下是一些示例：
- 零售业卖家：可以在客户订阅后首次购买时提供折扣或免费送货。
- 研究或分析公司：可以提供报告的全文下载。
- 健身和饮食企业：可以提供锻炼或饮食计划。
- 软件开发公司：可以提供免费试用。
有效的诱饵应具有以下特点：
- 即时价值：客户可以立即看到的真正价值。
- 即时性：在访客订阅时立即提供奖励。
- 清晰明确：用明确的术语说明您的报价。
- 解决问题：提供客户需要的东西。
通过提供诱饵，您可以吸引外贸客户主动提供他们的电子邮件地址，从而有效地扩大您的邮箱列表。
2. 鼓励分享和转发邮件
利用现有订户来增加您的邮箱列表是一个聪明的策略。在电子邮件中包含“转发给朋友”按钮，并提供值得分享的内容，如限时优惠、确认邮件或欢迎邮件。这不仅增加了您的潜在客户，还能通过推荐建立信任。当人们从他们认识的人那里收到您的电子邮件时，他们会对您的产品更有信心。此外，您可以通过向外贸客户和推荐他们的朋友提供一些利益来鼓励他们分享您的邮件。
另一个有效的技巧是在电子邮件签名中包含订阅链接。这样，当您的邮件被转发时，收件人将有机会订阅并提供他们的电子邮件地址。
3. 在博客文章中包含CTA
博客文章是放置号召性用语（CTA）的好地方。在每篇博文的末尾添加“订阅”链接或按钮，吸引那些有兴趣的读者订阅您的内容。那些访问您的博客并有足够兴趣阅读文章的人，未来可能会成为您的忠实读者。在每个帖子的末尾提供一个“订阅”链接或按钮的机会，以吸引他们留下电子邮件地址。
良好的做法是根据读者的不同情况提供不同的CTA。例如，对于首次访问者，可以提供订阅选项，而对于已经订阅的人，可以建议他们分享文章。要使访问者愿意订阅，您的博客内容必须真正丰富、有用，并且能吸引他们的兴趣。
4. 提供订阅内容
要求网站访问者填写简单的订阅表格以查看或下载其他内容。这种方法在B2B营销中非常普遍。统计数据显示，B2B内容总量的80%是订阅内容，潜在外贸客户需要订阅并留下邮箱地址才能访问这些内容。每当您想查看报告或产品演示时，您可能会看到注册表格弹出。这是国外B2B营销的主流做法。
当然，为了让访问者愿意订阅，您应该在注册表格旁边提供吸引人的简短摘要，突出内容的关键点。这样，如果访客对内容足够感兴趣，他们就会愿意提供他们的邮箱地址，以查看其余部分。
5. 通过实时聊天请求电子邮件
实时聊天是获取潜在外贸客户邮箱地址的绝佳机会。在对话期间，适时请求客户的详细信息是完全合适的。许多实时聊天工具提供可自定义的预聊天和离线表单，可以利用这些功能来收集邮箱地址。
在实时聊天过程中，您可以通过提供即时帮助和支持来建立信任，然后请求外贸客户的电子邮件地址以便后续跟进。这不仅有助于增加您的邮箱列表，还能提高客户满意度和忠诚度。
6. 使用退出意图弹窗
退出意图弹窗是一种有效的转换工具。它们可以在访客准备离开网站时弹出，提供折扣优惠或其他特价内容，吸引他们留下邮箱地址。统计数据显示，退出意图弹窗可以转换10-15%的离开访客。
退出意图弹窗的技术能够检测鼠标的移动，并在访客试图关闭页面时立即显示弹出窗口。根据访客正在浏览的页面，您可以在弹出窗口中显示不同的内容，例如折扣优惠、特价促销或订阅选项，以吸引访客留下他们的邮箱地址。
7. 向合作伙伴寻求帮助
通过联合营销合作伙伴关系，您可以接触到合作伙伴的客户。与合作伙伴建立互惠互利的关系，利用他们的资源来扩展您的客户基础。例如，您可以通过嘉宾发布、联合促销活动或合作伙伴的Email Newsletter获取客户邮箱地址。
这种伙伴关系可以包括以下形式：
- 嘉宾发布：利用合作伙伴的资源发布您的内容，并在文章末尾添加CTA，邀请读者订阅。
- 联合促销活动：与合作伙伴共同举办网络研讨会、比赛或赠品活动，提供有吸引力的奖品或材料。
- 合作伙伴的Email Newsletter：通过合作伙伴的邮件列表获取客户邮箱地址。
确保这种伙伴关系是对等的，您也要为合作伙伴提供相应的利益。例如，如果您有强大的Twitter业务，但邮件列表较少，可以与开展大型电子邮件营销活动的企业合作，同时将合作伙伴介绍给您的Twitter粉丝。
8. 在社交媒体上推广内容
利用社交媒体平台，如Twitter或Facebook，运行活动以收集邮箱地址。提供高质量的内容，如电子书、报告或产品演示，吸引潜在外贸客户提供邮箱地址。您可以推广以下内容：
- 电子书
- 报告书
- 产品演示
- 影片教学
- 其他高质量的业务内容
通过社交媒体推广这些内容，您可以吸引更多的潜在外贸客户，并收集他们的邮箱地址。另外，您可以通过竞赛或赠品活动获取邮箱地址，并在所有邮件和消息中包含社交分享按钮，以便外贸客户可以与他们的朋友和关注者分享您的内容。
9. 在Facebook页面添加注册按钮
Facebook的月活跃用户超过25亿，是营销活动的重要平台。确保您的Facebook页面保持更新，定期发布公司新闻、新产品和特别优惠。在页面上添加“注册”按钮，链接到您的网站，方便访客创建账户或订阅您的内容。
即使他们不是您的关注者或用户，人们也会在浏览过程中看到您的Facebook页面。有些人可能会根据朋友的推荐找到您，有些人可能会浏览他们朋友的“喜欢”，而有些人可能会在搜索相似产品或服务时发现您的页面。确保您的Facebook页面信息完整、内容更新及时，这将吸引更多访客并促使他们进一步探索。
在这一点上，确保他们能够轻松找到“注册”按钮，并通过该按钮访问您的网站进行账户创建或内容订阅。
结语
电子邮件营销是外贸卖家每天应该做的事情。世界瞬息万变，您可能会在眨眼之间失去一半的订户。希望这些最佳实践能帮助您提高品牌知名度并吸引更多外贸客户。根据您的业务情况调整这些建议，并监控退订率，采取措施降低退订率，确保营销活动的持续有效性。
通过不断尝试和优化这些方法，您可以有效地收集和维护客户邮箱列表，推动您的外贸业务不断增长。